訂購條款及細則

網購服務

您在 Dr.Disc 選擇所需商品及所需的購買數量加入至購物車後，並在確認購物車內所有產品正確無誤後，選擇後點擊「前往結帳」。在「提交訂單頁面」選擇付款方法 (VISA/ MASTER Card/ Alipay HK/ Wechat pay/ PayMe)，然後按「下單購買」，系統將引導您至所選付款平台完成付款。在確認完成付款後，將開始處理您的訂單。

條款及細則

1. 網上訂購時須付全數款項，貨品以訂購當日網購所示之價格為準。所有折扣或優惠均不適用於送貨服務及其他附加費用。
2. 網上訂購付款成功即視為確認，恕不能更改或取消，您有責任於付款前核實訂購貨品及其他服務收費等，及所有提供的資料均為正確，有關資料包括但不限於取貨/送貨日期、時段、門市自取/送貨地址、聯絡電話、電郵地址及收貨人，若因您提供的資料不完整或不正確而導致任何損失或責任，Dr.Disc 恕不承擔任何責任或賠償，亦不設退款或退貨安排。
3. 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務， Dr.Disc 有權拒絕接受該訂單，並會透過電話或電郵通知有關退款安排。
4. 如您沒有在訂購單上已選定的取貨/送貨地點及取貨期內領取貨品，該訂購則視作您自動放棄論， Dr.Disc 恕不退款或退貨。
5. Dr.Disc 可全權酌情延遲、暫停或刪除任何部份或所有貨品訂購， Dr.Disc 亦保留隨時修改、新增或刪減本平台各項條款及細則之權利，並以本平台最新版本為準。
6. 如對本訂購條款及細則有任何糾紛、爭議或突發事故，Dr.Disc 保留最終之決定權。
7. 本平台內任何條款及細則一概以中文版本為準。

若有任何爭議， Dr.Disc 保留最終決定權。

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客戶服務熱線︰5593 1049
時間：辦公時間內
最近更新日期：29/6/2026

配送、退款與取消政策

感謝您選擇我們的網上商店。為確保良好的購物體驗，請您在下單前仔細閱讀以下配送、退款及取消政策。

1. 配送政策

1.1 訂單處理時間
– 所有訂單將於確認付款後開始處理。
– 訂單通常會在 1–2 個工作天內完成處理並安排出貨。
– 訂單處理時間可能因節日、促銷活動或庫存狀況而有所延遲。

1.2 配送時間
– 標準配送通常需要 1–2 個工作天。
– 實際送達時間可能因配送地區、天氣、物流公司或其他不可控因素而有所不同。
– 訂單出貨後，我們將提供物流追蹤資訊（如適用）。

1.3 配送地址
– 客戶有責任確認提供的收貨地址正確無誤。
– 如因地址錯誤、資料不完整或無法聯繫收件人導致配送失敗，可能產生額外配送費用。
– 商品出貨後，如需更改配送地址，請盡快聯絡我們，我們將盡力協助，但無法保證一定可以修改。

2. 取消訂單政策

2.1 訂單取消
– 訂單一經確認付款後，將立即進入處理流程。
– 如訂單尚未出貨前，可向我們申請取消，我們將視實際情況處理。
– 一旦訂單已進入出貨流程或已寄出，將無法取消。

2.2 取消退款
– 如成功取消訂單（如適用），將按原付款方式安排退款。
– 退款處理時間將視不同付款平台或銀行而有所不同。

3. 重要聲明

– 本公司所有商品一經售出，概不設任何退款或退換。
– 貨物出門，恕不退換。
– 如客戶對商品有任何問題，可於收貨後聯絡本公司客戶服務部，我們將視個別情況與客戶進一步商討及協助處理。

注意：所有售後支援僅屬協助性質，不構成退款或退貨責任。

5. 聯絡我們

如您對配送、退款或取消政策有任何疑問，請聯絡：
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我們保留根據業務需求更新本政策的權利。最新政策將公布於本網站。